1. ERKLÄRUNG ZUM SCHUTZ UND ZUR ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN UND DEREN VERWENDUNG

Bei Ford Service Krainc und Krainc Auto d.o.o. erkennen wir als gemeinsame Datenverarbeiter die Bedeutung des Schutzes personenbezogener Daten an und wenden hohe Standards für den Schutz personenbezogener Daten an. Die von der Europäischen Union verabschiedete Verordnung schreibt hohe Standards vor, die bestimmen, wie Ihre Daten erfasst und gespeichert werden, und ermöglicht es Ihnen, sie einzusehen, die Löschung zu beantragen und vieles mehr. In Übereinstimmung mit der Gesetzgebung und unserem Bewusstsein für die Bedeutung dieses Bereichs haben wir Erläuterungen zum Schutz Ihrer Daten und den Rechten, die Sie als Dateneigentümer haben, vorbereitet.

Bitte lesen Sie die nachstehende Erklärung sorgfältig durch, bevor Sie der Erhebung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustimmen.

Dieser Hinweis:

  • beschreibt die Art der personenbezogenen Daten, die wir erheben und erhalten,
  • schreibt die Regeln und Verfahren vor, die wir für ihre Verwendung und Speicherung festgelegt haben,
  • schreibt die Weitergabe bestimmter Arten personenbezogener Daten unter bestimmten begrenzten Umständen vor,
  • beschreibt die Verfahren, die Sie befolgen sollten, wenn Sie Fragen oder Anfragen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten oder unserer Richtlinien und Verfahren haben;
  • enthält Kontaktinformationen über die Person, an die solche Fragen oder Anfragen gerichtet werden sollten, und wie man mit ihnen kommuniziert
1.1 DEFINITIONEN

Gemäß der VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES Allgemeine Datenschutzverordnung haben bestimmte Begriffe in diesem Regelwerk die folgende Bedeutung:

  • „Personenbezogene Daten“ alle Daten, die sich auf eine natürliche Person beziehen, deren Identität festgestellt wurde oder bestimmbar ist;
  • „Befragte“ natürliche Person, deren Identität festgestellt werden kann, ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mit Hilfe von Kennungen wie Name, Identifikationsnummer, Standortdaten, Netzwerkkennung oder mit Hilfe eines oder mehrerer inhärenter Faktoren in der physischen, physiologischen, genetischen, mentalen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser Person;
  • „Verarbeitung“ bezeichnet jeden Prozess oder jede Reihe von Prozessen, die an personenbezogenen Daten oder Sätzen personenbezogener Daten durchgeführt werden, sei es durch automatisierte oder nicht automatisierte Verfahren, wie z. B. Erhebung, Aufzeichnung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Änderung, Abruf, Einsichtnahme, Verwendung , Offenlegung durch Übertragung, Verbreitung oder anderweitige Bereitstellung, Abgleich oder Kombination, Einschränkung, Löschung oder Vernichtung
  • „Verantwortlicher“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht eines Mitgliedstaats vorgegeben, so können der Verantwortliche bzw. nach dem Unionsrecht oder dem Recht eines Mitgliedstaats besondere Kriterien für seine Benennung vorgesehen werden;
  • „Einwilligung der betroffenen Person“ bezeichnet jede freiwillige, spezifische, informierte und unmissverständliche Willensäußerung der betroffenen Person, mit der sie der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten durch eine Erklärung oder eine eindeutige bestätigende Handlung zustimmt;
1.2 ANWENDUNGSBEREICH

Diese Regeln gelten für alle unsere Gäste, Kunden und Personen, die Dienstleistungen und Waren anfragen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren ausschließlich zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Die Regeln gelten für alle Nutzer und Verarbeitungsarten gleichermaßen und werden vom Ford Service durchgesetzt.

Ford Service und Krainc Auto d.o.o. kann Unterauftragsverarbeiter (andere Auftragsverarbeiter) mit der Durchführung bestimmter Verarbeitungstätigkeiten in seinem Namen beauftragen. Subunternehmer dürfen personenbezogene Daten ausschließlich zu den in dieser Erklärung genannten Zwecken verarbeiten.

Diese Regeln gelten für alle Informationen und Aufzeichnungen, unabhängig davon, wie sie erfasst werden:

  • E-Mail
  • Ein physisches Exemplar des Dokuments
  • Dokument in elektronischer Form
  • Video und Audio
1.3 WELCHE DATEN WIR ERHEBEN UND ZU WELCHEM ZWECK ERHEBEN WIR DATEN

Wir erheben von Ihnen:

  1. a) Personenbezogene Daten, mit denen Sie identifiziert werden können:
  • Name und Nachname
  • Wohnort, Stadt, Land
  • ID-Nummer

Wir verwenden diese Daten:

  • um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen
  • um ein Angebot und/oder eine Rechnung zu erstellen
  • um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen
  • um zu berichten
  1. b) Ihre Ansprechpartner:
  • Handynummer
  • Email

Wir verwenden diese Daten:

  • um Ihnen Benachrichtigungen über Aktionen zu senden
  • um regelmäßige Servicebenachrichtigungen zu senden
  • sowie das Versenden einer Benachrichtigung über die Ausführung des Dienstes
  1. c) Finanzdaten:
  • Rechnungsnummer

Wir verwenden diese Daten:

  • um die Zahlung zu bearbeiten
1.4 WO DIE DATEN GESPEICHERT WERDEN

Ihre Daten in physischer und elektronischer Form werden gespeichert:

Bei Kačjak 2 – Orehovica, 51000 Rijeka

auf dem lokalen Server Kačjak 2 – Orehovica, 51000 Rijeka Esgibt ein geheimes Backup für die Daten

1.5 IHRE RECHTE ALS BEFRAGTER

Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten – Sie haben das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten von Krainc Auto d.o.o. eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden und Informationen über Verarbeitungszwecke, Kategorien der verarbeiteten Daten, Empfänger, Speicherdauer und über Ihre Rechte als betroffene Person.

Recht auf Berichtigung und Löschung – Sie haben jederzeit das Recht, von dem Datenschutzbeauftragten die Berichtigung oder Ergänzung Sie betreffender unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sie können eine Übersicht über die Daten, die der Manager über Sie gesammelt hat, oder die sofortige Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen.

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn diese Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage hat. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen. Sie können das Recht für einen bestimmten Zweck oder für alle Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten, denen Sie zugestimmt haben, widerrufen.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, an einen anderen Datenverantwortlichen weitergeben.

Widerspruchsrecht – Wenn Sie feststellen, dass Ihre Daten für Zwecke verwendet werden, die nicht in dieser Erklärung genannt sind, oder der Zweck der Verarbeitung nicht gesetzlich begründet ist, können Sie schriftlich (per E-Mail) die Beendigung der Verwendung Ihrer Daten verlangen Daten für diese Zwecke.

Sie können Ihre Rechte schriftlich an die E-Mail-Adresse szp@ford-krainc.com hinterlassen.

Unser Datenschutzbeauftragter wird Sie spätestens innerhalb von 30 Tagen über den Fortgang der Anfrage und die Gründe für die Ablehnung der Anfrage informieren.

Wenn Sie darüber nachdenken, dass Krainc Auto d.o.o. eines Ihrer durch die Allgemeine Verordnung garantierten Rechte verletzt, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Behörde einen Antrag auf Feststellung der Rechtsverletzung zu stellen.

1.6 WEN SIE KONTAKTIEREN KÖNNEN

Bei Unklarheiten und weiteren Fragen können Sie sich über die E-Mail-Adresse szp@ford-krainc.com an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.